Settori applicativi
Servizi
Consideriamo i servizi che eroghiamo funzionali alla nostra attività principale che consiste nella fornitura della componente materiale, l’hardware. Operiamo a stretto contatto con il cliente e lo supportiamo in tutte le fasi del ciclo di vita di un sistema di automazione. Tale supporto viene erogato da personale interno oppure da partner, con i quali stabiliamo stretti rapporti di collaborazione e riguarda le seguenti attività:
- Servizio
“Design in”Assistiamo il nostro cliente nella fase di design iniziale dell’architettura di controllo, cercando di definire le soluzioni migliori in termini di innovazione, prezzo e prestazioni.
- Supporto durante lo
sviluppo dell’applicazioneForniamo assistenza in tutta la fase di sviluppo dell’applicazione con l’attività di personale qualificato dell’azienda oppure tramite specialisti di prodotto delle società rappresentate.
- Assistenza durante
la messa in servizioErogata presso la sede del nostro cliente o in quella dell’utilizzatore finale.
- Servizi
di post venditaUn tecnico è sempre a disposizione del nostro cliente per tutto ciò che riguarda l’attività di supporto post vendita: che si tratti di fornire assistenza telefonica come di intervenire in loco, nei casi più complessi.
- Formazione
professionaleAbbiamo avviato da qualche tempo l’attività formativa che organizziamo direttamente presso la nostra sede, allo scopo di trasferire all’utilizzatore del prodotto/servizio tutte le competenze ed informazioni.
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